Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Stormblomster.dk
CVR: 38204270
Præstøvej 72, 4700 Næstved
Email: info@stormblomster.dk
Tlf.: 51 47 47 00
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer og services foretaget på Stormblomster.dk.
2. Bestilling og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner inkl. moms og gældende afgifter.
Betaling kan ske med de betalingsmetoder, der fremgår på hjemmesiden.
En ordre er bindende, når du har modtaget ordrebekræftelsen pr. e-mail. Stormblomster.dk forbeholder sig retten til at annullere en ordre ved tekniske fejl, manglende leveringsmuligheder eller udsolgte varer.
3. Levering
Leveringsvilkår
Vi leverer blomster i hele vores leveringsområde alle ugens dage, med forbehold for helligdage.
Stormblomster.dk kan ikke garantere et præcist leveringstidspunkt på dagen.
Hvis bestillingen er afgivet inden dagens deadline, leverer vi i løbet af samme dag. Bestillinger lagt efter deadline leveres førstkommende leveringsdag.
Særlige forhold ved levering
Hvis modtageren ikke træffes, forsøger buddet at placere leveringen et hensigtsmæssigt sted (f.eks. foran døren eller hos en nabo), medmindre andet er angivet af kunden.
Det er kundens ansvar at sikre korrekte leveringsoplysninger. Fejl i adresse eller manglende adgangsforhold kan medføre forsinkelse eller udeblivelse af levering.
Stormblomster.dk påtager sig ikke ansvar for blomster, der forringes som følge af manglende mulighed for levering eller afvisning ved leveringsadressen.
4. Blomsters kvalitet og variation
Blomster er et naturprodukt, og der kan forekomme mindre variationer i farve, størrelse og udtryk.
Hvis en blomst eller plante ikke er tilgængelig, forbeholder Stormblomster.dk sig retten til at erstatte produktet med en tilsvarende vare af samme eller højere værdi og kvalitet.
5. Fortrydelsesret
Blomster og buketter er friske, hurtigt forringelige varer, og er derfor ikke omfattet af fortrydelsesretten jf. forbrugeraftaleloven.
For produkter der ikke er hurtigt forringelige (fx vaser, kort, tilbehør), gælder 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten for ikke-forgængelige varer, skal varen returneres i original stand og emballage. Kunden betaler selv for returfragten.
6. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven for varer, der ikke er hurtigt forringelige.
For blomster og buketter skal reklamation ske straks og senest samme dag, hvis der er synlige mangler.
Reklamation skal sendes til info@stormblomster.dk, og gerne med foto og beskrivelse af problemet.
Ved berettiget reklamation tilbydes omlevering eller refusion.
7. Ansvarsbegrænsning
Stormblomster.dk kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som følge af trafikale forhold, vejrforhold, force majeure eller forhold uden for vores kontrol.
Eventuelle erstatningskrav kan højst udgøre ordrebeløbet.
8. Persondata
Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger deles ikke med tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre ordren (fx til fragtselskaber).
Læs mere i vores persondatapolitik.
9. Ændringer af handelsbetingelser
Stormblomster.dk forbeholder sig retten til at opdatere handelsbetingelserne løbende.
Gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.
10. Kontakt
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
info@stormblomster.dk eller tlf.: 51 47 47 00
